今年跨境行业的政策频繁出现，除了税收政策之外，还面临着物流商增加的各种附加费，盈利少了，成本倒是增加了不少。黑五将至，FedEx、UPS、USPS都陆陆续续的公布节假日调整各种费用，跨境卖家的成本再次提升。这时候就会想到跨境物流、海外仓以及头程物流是否可以帮忙降低下成本，其实也不是不可能，市面上海外仓管理系统总说着自己可以降本增效，那么这个降本增效是怎么个打法？包不包括物流成本的降本？
在物流运输过程中，一些固定成本外，会产生国际运输、头程尾程配送和一些退货产生的种种物流成本是不可避免的。一直以来海外仓也会把控制物流成本当作与同行之间区分开来的服务价值和核心竞争力。那么现在各种政策频繁发生的情况下，海外仓还是否可以保留这一降本增效的核心竞争力，更好的为卖家服务？答案是肯定的，大部分海外仓已经发现了，海外仓系统带来了很多便捷与操作性的同时，也带来了不可否认的降本力度。比如我们正在使用的领星WMS（领星海外仓系统），在用的过程中我们真实的看到了降低成本的数据，今天就单一物流成本来举例说明领星海外仓系统的降本方案。
我们海外仓面临的物流成本痛点：
1、配送服务成本增加：因为我们需要承担运输衔接产生的费用，再加上我们的客户（卖家）降低仓储，分拣和配送等其他预算，导致我们的在服务成本上花费更多，为了不流失客户，我们需要在运营成本上头很多。
2、服务流程拥堵：各种不利因素导致我们客户减少备货量，供不应求导致海外仓库存不足，对于卖家和和买家来说都是不利的，订单履约大大降低效率。这样会使得我们仓库资源利用率的降低，临时补货增加服务流程的拥堵，不仅成本增长了，人力效率也跟不上。
3、客户流失，盈利减少：我们客户为了降低成本，可能会缩小自己的规模或者会去选择更低成本的海外仓，或者我们因为盈利不佳增加海外仓的服务费，又或者是选择低价但服务不好的尾程配送，也会导致客户流失，双方都不利。
总而言之，我相信这不仅仅是我们海外仓面临的困难，那么我们是如何解决我们的成本问题，还同时获取了客户的一致好评的呢？今天我要来谈一谈我们正在使用的领星海外仓系统。领星海外仓系统是领星的一款产品，有OMS/OMP/WMS三端，无论你是仓内人员，运营或者财务，企业老板，在这三端可以说是很快就能游刃有余了，我还记得在我们不用系统的时候，说要开始筛选一些系统来为我们赋能，花了一些时间对比，发现综合能力还是领星海外仓系统更胜一筹。在用的首天我们就发现了在提效方面，海外仓系统不仅是帮我们提高人力效率，也帮我们的客户节省了不少时间和成本，所以我们就把品牌全部介绍也随之改成了智能化仓库，我还记得在那个时候我们员工也都很开心，都说怎么没早点上领星海外仓系统。 它真的可以降本吗？领星海外仓系统到底能降多少？我根据自己的海外仓，回顾一年的时间，数据来说领星海外仓系统的降本解决方案。
领星海外仓系统仅在物流成本方面，为我们节省了42%的物流成本！
逆向物流：从源头省出30%成本
退货是容易积成本的环节，但领星海外仓系统把全流程管得明明白白。退货商品一入库，领星海外仓系统就能快速检测分类：好货自动回库存，残次品标清原因走流程，根本不会堆在仓库占地方。更关键的是，领星海外仓系统会准确记下来退货数据，哪类问题多、是质量还是包装问题，一目了然。我们跟着数据优化，退货频次降了，单这一项就从源头把逆向物流成本砍了30%以上。
仓库操作：自动化把人效提上去、浪费降下来
以前全靠人工录入面单、分拣找货，又慢又容易错。现在领星海外仓系统一接手，订单进来面单自动生成，不用再手敲；分拣有智能算法规划理想路线，设备和系统实时联动，不仅差错率几乎为零，单票处理时间还快了40%。要是企业有多仓，领星海外仓系统会自动看收货地址和各仓库存，匹配合适的仓库发货，还挑性价比高的物流渠道——人力和资源都用在刀刃上，无效操作全没了。
人员管理：算得准，成本才控得牢
管人、算业绩以前特别费劲儿，还总出错闹矛盾。领星海外仓系统能实时抓所有操作数据，入库、拣货、打包，每一步都对应到具体人。领星海外仓系统自动统计工作量和质量，不用再人工核对，90%的重复统计活儿都省了，业绩核算误差几乎为零。我们还能通过数据找问题，比如哪个区域拣货慢，调调库位、优化下路线就行，人力配置更准确，成本自然降了。
利润管控：每笔钱都明明白白，不亏糊涂账
跨境物流费用杂，以前常算不清赚多少、亏在哪。领星海外仓系统把出入库费、运费这些数据实时整合，单票订单的利润、利润率自动算好，打开领星海外仓系统就看得明明白白。更贴心的是异常预警，运费超了、成本有偏差，系统立马弹窗提醒，异常单据单独标出来，我们几分钟就能定位问题——是渠道调价还是重量算错，查数据就知道，再也不会因为异常单积压亏冤枉钱。
订单联动：全程透明，少花“救火”成本
头疼的“信息断档”也被解决了。领星海外仓系统连着钉钉、企业微信，订单从接单、出库到派送，每个节点都自动推给负责人，客服查进度也方便，客户满意度高多了。要是库存不够发不了货，或者包裹在途滞留，领星海外仓系统快速预警，还会给解决方案——比如推荐就近有货的仓库。以前是出问题再“救火”，现在是提前预警，异常对成本的影响降到很低，供应链响应效率都快了50%以上。
对我们海外仓来说，领星海外仓系统的价值很实在：不管是退货、分拣，还是管人、算利润，都围着“降本增效”来。把数字化变成真金白银的节省，这就是领星海外仓系统靠谱的地方。
