用良心办医院，做有良心的医生，树立医德医风典范，作为现代化品牌眼病医院，北京德胜门中医院背负着沉重的社会使命，使命不仅仅停留在为患者解除病痛上，乃至于更高层次的为提高我国风湿科治疗水平贡献出一份力量，在患者的满意度、社会的美誉度等方面取得了突出成绩，但是，所谓胜不骄、败不馁，始终以饱满的精神，来迎接下一步挑战，始终坚守医院的人文服务理念成为老百姓的放心医院。
北京德胜门中医院眼科全体医护人员向全社会郑重承诺:
一、严格遵照医院诊疗规范和技术。依据国家卫计委颁发的临床路径,严格遵照执行,杜绝过度治疗,过度检查。遵照医院的诊疗规范定期考核。
二、合理规范收费制度:透明、统一、让您放心。每一粒药品、每一项化验、每一种彩超检查的单价≤同等级医院的单价。
三、不收红包。您的满意与感动是我们的追求,在医疗服务活动中,谢绝接受患者及其亲友的“红包”、物品馈赠。谢绝接受患者请吃请喝,如果您对我们的服务满意我们唯一能接受的是锦旗和感谢信。
四、拒绝回扣。为患者负责,坚持医疗设备、医疗器械的公开招标制度,拒绝接受医疗器械、设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等各种不正当利益。
五、处方不提成。医生不乱开药,让患者安心又放心,确保合理用药,杜绝滥用抗生素,严禁医生乱开药,开处方绝不提成,依法合理收费。必查的化验项目必开,可选查的化验项目未经患者同意不得强制患者接受,维护患者知情权。
六、化验真实客观。拒绝过度治疗化验、超声检查及放射检查等,绝不出具虚假报告,所有医护人员绝不允许向患者夸大病情,不得恐吓患者。
七、合理诊疗,诚信为民。根据患者病情,合理检查、合理用药、合理治疗,合理收费,办诚信医院。
八、规范服务,提供感动式服务。礼貌接诊,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人,文明行医。积极开展咨询义诊活动。
九、优化流程,用心为患者服务。门诊设服务台,负责导医导送、咨询解答。无家属陪同的年老体弱、行动不便病人,由护士负责陪同就医。节假日不停诊,各科室节假日照常服务。
十、环境优美,贵族式服务,平民式消费。保持诊疗环境安静、整洁、温馨、舒适,全院均实行“多对一”诊疗,确保专心和专业。
十一、仪表端装,提供专业服务。仪容仪表规范,衣帽整齐,精神饱满,精力集中,上班不做与工作无关的事情。
十二、举止规范,空乘式要求。医护人员走路轻、说话轻,开关门轻,操作轻,注意事项、健康指导、治疗方案交代清楚,遇特殊情况,当面示范。
十三、语言文明,亲切自然,让您有宾至如归的感觉。文明用语,有问必答,对患者提出的问题认真倾听,避免表现出不耐烦。避免大声吼斥患者。
十四、真情沟通,耐心解释。热情耐心,解释到位,对患者提出的要求,在不突破医疗底线的情况下尽量满足。
十五、投诉必查,重视患者反馈。及时处理患者投诉,凡被患者投诉的员工一律严格按照医院规定严肃处理。
千万名眼病患者福利来了，北京德胜门中医院眼科主任迟润华决定3月7号下午1:30在百忙之中，抽空做客直播间与眼病患者互动，并解答疑惑。欢迎大家准备在线收看，并踊跃提问，专家争取在第一时间回答。
干眼症是什么原因造成的?那么，什么人群容易患上干眼症?
中医角度分析干眼症是什么原因导致的?
干眼病不容忽视，干眼症有哪些危害?
一旦确诊，干眼症(中医)怎么治疗?为什么通过治疗脏腑可以治疗干眼症?
有哪些预防干眼症的方法?吃什么有利于预防?
如何有效预防和规范治疗干眼症
春季治疗干眼症关键还在于早发现，从而有效预防和规范治疗，有时眼睛太干，基本泪液不足反而刺激反射性泪液分泌而造成常常流眼泪之症状;较严重者眼睛会红肿，充血，角质化，角膜上皮破皮而有丝状物粘附，长期伤害则会造成角结膜病变，并会影响视力。
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主讲医师介绍
擅长 ：擅长运用中西医结合治疗黄斑病变、黄斑裂孔、眼底病变、眼底出血、玻璃体混浊、视神经萎缩、视网膜色素病变、青光眼、白内障等，尤其对糖尿病视网膜病变的病因、病理、预后有系统性深入的研究，临床上取得可喜效果，深得广大患者的认可和好评。
北京德胜门中医院 出诊时间：周二上午、周三、周六
