海外仓如此迅速发展的今天，无论是新起步跨境物流企业，或者已用过普通海外仓系统的海外仓，甚至是有自研系统的跨境物流企业都会想了解“到底哪个海外仓系统更好?WMS该如何选型?”，在获得确切答案之前，我们需要了解我们自身的定位和想要解决的痛点。而在市面上，也确实有适配海外仓全流程的海外仓系统，那不妨我们通过海外仓典型的一件代发、一件代发难题和解决方案等内容来展开我们今天的话题。
首先我们需要知道什么是一件代发? 举个例子，比如小美是在美区和欧洲做3C产品的卖家，做了一段时间后她的货物可以稳定出单了，那么她为了维护客户，需要提升发货速度，从之前从国内寄出改为本地寄出，就会选择目的国家的海外仓“囤货”。这样，买家可以在2-4天内就可以收到货物，从而提升她店铺的好评和订单量。无论是一个买家买了一件物品，还是一个买家买了十件商品，海外仓都会帮她发货。“一件代发”是海外仓的核心业务之一不仅让收货时效加快，还会提升买家更好的体验感。
在一件代发的全流程中，海外仓系统的价值是非常大的，海外仓在保证卖家的货物准时无误的交给买家的同时，也需要保证自身的库存，利润和一些附加服务上面的投入产出比和准确度。需要达到这一目的，海外仓需要一套智能化，数字化的海外仓系统，比如像领星的海外仓系统(领星WMS)，拥有WMS(仓库管理系统)、OMS(订单管理系统)、OMP(领星海外仓系统运营财务端) 等原生打通的系统，所以无论是站在海外仓工作人员还是卖家的角度来说，海外仓管理系统是非常重要的。接下来我们直入话题，看看一件代发服务范围、经常遇到的问题以及举例领星海外仓系统在一件代发过程中的作用和解决方案：
1.收货、质检：
首先是产品录入和维护，比如上面说的小美在领星海外仓系统OMS端，将自己的商品信息录进去进行管理，再创建入库单，把自己的发货信息上传到领星海外仓系统WMS端，告知海外仓是什么产品等一些关键信息。海外仓接到货物后进行收货，交接和清点等流程。并且在货物上架前进行质检，需要确保货物的数量质量都符合卖家提供的信息。在这流程会有PDA作业等智能终端和设备，领星海外仓系统也是对接了多厂商多型号的扫码枪、PDA、自动称重设备、自动分拣打包设备、AGV等智能设备，WMS应用实时数据记录大幅提升仓库吞吐效率，做到了无纸化流程从而大幅提升出入库协同效率。
可以使用单品、混合上架或者整托上架等方式来进行上架动作，并进行库内的理货和盘点等一系列操作，在这一过程中，比如拿领星WMS来说，系统也是起到重要作用的，领星海外仓系统支持入库单号、箱类型、箱卖号、物流号等多种扫描方式，让海外仓工作人员轻松处理，如果是上述故事中的3C电子卖家，那么可以用领星海外仓系统，它的专业序列号管理能力赋能海外仓一件代发的上架与仓储环节，实现 SKU 准确定位与全流程溯源，既提升库存准确率和售后响应效率，也非常适配 3C 电子、精密器械等高价值货品的精细化管理需求。
买家在电商平台下单之后，海外仓会在领星WMS端自动接收订单信息，再按照出库单的要求进行拣货，从仓库中拣选对应的货物并进行二次分拣，拣选完成会对货物进行打包和包装。这过程中海外仓系统需要保证订单的准确性，像领星WMS对接很多个主流电商平台，所以可以做到无障碍下单和自动接收订单的高效价值。领星海外仓系统支持多种订单拣货方式，比如支持面单、波次、爆款等多样化拣货方式，智能推荐拣货路径与方式。
接下来就是海外仓用尾程安排货物装车派送，在出库配送流程中海外仓需要确保出库准确性，也需要为客户实时提供物流信息。上面第三步骤提到领星WMS集成很多平台，比如领星海外仓系统集合Track123物流轨迹查询系统，整合了DHL、USPS、极兔等1500+物流商数据，只需输入单号，即可清晰追踪包裹每一个运输节点。系统能自动识别并提示95%以上的异常订单，变被动应对为主动风控，有效保障了客户体验与运营成本。
海外仓一件代发服务范围也有退货处理，处理等售后服务，海外仓可通过领星海外仓系统实时监控库存水平， 领星海外仓系统支持与钉钉、企业微信对接，自动推送订单状态，自动预警异常，还会提供库存报表等信息，帮助卖家了解库存的动态变化，除此之外，海外仓可以在领星海外仓系统查看详细的利润报表，利润报表自动计算应收、应付利润，资金管理更省心。领星海外仓系统还能展示账单明细，物流费、操作费、仓租费即刻理清，帮助海外仓一目了然盈利状况。
一件代发痛点怎么解决?
成本控制痛点
一件代发因为涉及多个操作，构成的成本也会复杂，如果没有专业的海外仓管理系统，海外仓无法准确地对每个成本项目做核算和控制。海外仓可以选择使用领星海外仓管理系统，领星WMS支持自定义设置计费规则、自动生成账单，可视化的记录费用构成，方便海外仓跟客户之间的计算和对账。通过优化库存管理和订单处理流程，领星海外仓系统还能降低人工成本和库存积压成本，提高海外仓的运营效率和盈利能力。
如果海外仓SKU数量大了，客户越来越多了，没有一套专业的海外仓系统还真是难运营，手动记账是浪费时间和成本的，也会导致热门SKU的缺失，同时冷门SKU库存会积压，无法做到实时看到库存情况，无论你SKU少还是多，可以使用领星海外仓系统可以实时监控库存水平，准确地记录货物的入库、出库、退货所有流程。帮助海外仓合理规划库位，解决库存管理问题，提高库存利用效率。
痛点3：订单处理痛点
不同的电商平台有着不同的规矩，不同的订单格式和不同的数据接口，如果没有专业的海外仓系统支撑，依赖人工去录入订单，消耗人力不说，更会引发数据错误、错发漏发等问题。为了避免客户投诉、客户流失，我们需要一个专业的海外仓系统，领星海外仓系统已经对接了市面上主流的40+跨境电商平台，平台店铺的订单可以同步到WMS系统，无需人工录入，也支持按SKU类型，物流渠道等多个维度自动分类订单，帮助海外仓提高订单处理效果，方便仓库人员快速筛选订单，分批次分类进行分拣。
