10,000名员工的“办公室大迁徙”有多爽？

有这么一座“罪恶之城”，它处处散发着灯红酒绿、纸醉金迷的气息，是人们为之疯狂的休闲娱乐天堂。从马戏到上空秀，从演唱会到魔术，总有一款适合你。

没错！这就是拉斯维加斯，一座享有极高国际声誉的城市。但是，早在三年前，当病毒突然来袭时，这座百年赌城也遭遇了史上的首次停摆。当时，不仅城市商业遭到巨大的冲击，当地居民的生活也受到了前所未有的影响，这让整个城市完全丧失了活力。

然而，更令人崩溃的是，城市治理和居民公共服务同样一度陷入困境，这令该城市的县治——内华达州克拉克县政府十分头疼。

话说克拉克县是美国的第15大县，也是一家价值80亿美元的公共企业。他们拥有一万名员工，为近240万当地居民和每年4500万游客提供各种政务服务。当2020年3月新冠病毒开始席卷整个县城时，各地区出现了无可奈何的封锁，这为该地区的公共服务蒙上了一层厚厚的阴影。

时任克拉克县CIO的Nadia Hansen曾放出豪言，他们的使命是通过IT推动服务创新，利用技术为员工提供更便捷的工作方式，从而更好地服务居民，提高民众幸福感。因此，考验他们的时候来了！

完美的邂逅

“为了实现远程办公，我们采用了各种手段。前期，我们仅依靠一个小型的VPN为员工搭建连接通道。但是不仅网速慢，而且经常出现不稳定的情况。因此，为了找到更加行之有效的远程办公解决方案，我们接连考察了不少供应商，在众多产品和服务中做比较，以满足远程办公的诉求。”Nadia Hansen说。

在不确定性的环境下，远程办公是最常见的企业级需求之一。员工可通过电脑、手机、平板等设备，随时随地访问云端桌面，可一键直达办公空间，从而开启全新的办公模式。

对于这样一个主流的工作方式，克拉克县怎么会拒绝？为了实现这个目标，他们首先就是要采购大量的笔记本电脑，部署办公环境，然后分发给员工。正如他们的服务经理Martin Bennett所言，疫情期间让员工远程办公是一项极具挑战性的工作。

经筹划，他们需要在最快的时间内部署10000台设备。正当一筹莫展时，戴尔科技携Latitude系列笔记本电脑和VMware WorkSpace One出现了！他们犹如一道光闪耀而来，让克拉克县的员工远程办公瞬间成为可能！

基于戴尔科技在混合办公方面软硬一体化的能力，他们为克拉克县打造了无处不在的数字化工作空间。比如通过VMware WorkSpace One，员工可以轻松地接入公司网络各种远端设备，而IT员工也可以对Latitude笔记本电脑进行有效和安全的管理。

更加难能可贵的是，Workspace One还通过集成访问控制、应用程序管理和多平台端点管理等能力简化了IT环境。

“从使用的第一天起，我们的员工就可以轻松选择最适合他们工作的应用程序。他们在所有设备上都拥有统一的体验，在PC和移动端可无缝衔接！”Martin Bennett兴奋地说。

有同样感受的还包括克拉克县人力服务管理员Tim Burch。他表示，为了实现远程办公，他们必须要更新每一个员工的设备，在电脑里部署相应的工作环境。按照传统方式，他们只能在办公室里一台台的去完成。这样做不仅成本大、难度大，而且还耗时耗力。试想，10000台设备，这得准备多久？！

但是，借助戴尔Latitude笔记本电脑和和戴尔科技独有的工厂预装服务，他们轻松地就搞定了这一切。从初始化设置来看, IT部门只需和戴尔沟通好需要哪些应用和功能，他们就可以在工厂内进行预先配置，装好所需的系统、应用和安全功能，然后将准备好的笔记本电脑直接发送给克拉克县政府的每个员工。

“这些服务让我们更容易的把设备交付到员工手上，而且让员工真正拥有了一个移动的数字化办公室。员工可以从任何地方启动笔记本电脑，可以和他们的主管和同事随时保持联系！”Tim Burch如是说。

10,000名员工的“办公室大迁徙”

就这样，在戴尔科技的协助下，Nadia Hansen带领着IT团队历经短短几周的奋战，最终在10000多台戴尔Latitude笔记本电脑上部署了远程办公应用，为1万名员工打造了远程工作环境。从那以后，员工可以凭借设备强大的远程办公能力，在任何地方、任何地点随时随刻的开展工作，在封闭期间无缝的连接居民、服务居民，从而保证了业务的连续性。

Nadia Hansen兴奋的说：“与戴尔合作是我们经历过的最好的事情之一。利用戴尔Latitude笔记本电脑和Workspace One，以及相关的远程协作能力，让员工的生产力大幅提高，这种体验是前所未有的！”

同时，作为实践者，他也十分诚恳的表示，在这种关键时刻，CIO往往会承受着比以往更大的压力。只有加速数字化的能力建设，重新思考并构建企业的数字生产力，才能更好的应对危机。