优步CEO:我们正在滴滴看不到的地方进行创新

1  Uber创始人、首席执行官特拉维斯?卡兰尼克(Travis Kalanick)

  附:Uber创始人特拉维斯?卡兰尼克湖畔大学演讲——《成与败——我的创业之路》节选

大家好!我今天讲的题目叫做一个技术宅最后变成了一个企业家。

首先我要介绍一下自己,介绍一下我的极客背景。首先我要向大家证明,我本来就是极客。我编程是始于非常年轻的时候,我是在11岁(六年级)的时候开始写程序,当时我特别喜欢数学。我的爸爸也是工程师,所以他很早就教我怎么样学数学,也参加了奥数竞赛。在美国有一个比赛叫做“学术十项全能”,我是一个纯粹的极客。我在青年的时候在“科学如何做”项目中搞了变电器,把交流电变成直流电。所有的小孩都觉得我很奇怪,其实这是很正常的极客体验。

如果你极客到这个程度的话,有一些大孩子就会欺负你。这对于极客来说,不管在哪里都是很正常的体验。后来我成为了一个企业家,当然在我成为企业家之前,我向大家证明我的确是极客,我最后写的一段程序是一个两层的神经网络的清单。

从极客到企业家

我再说说从极客走到创业家之间的路径是什么呢?

我中间有好几步,几乎是一个如何做的手册。

首先你得找到一个破碎的东西,找到一个损坏的东西,这是我和我的联合创始人在巴黎,当时正在下雪打不到车。我的创始人说,我真想点一个键就来一辆车。后来我们说,为什么不做这个东西出来呢?于是我们就走上了Uber的旅程。

为什么我当时打不到车?是这个系统哪里出了问题?问题在于纽约60年前有13250辆计程车,今天也有13250辆计程车。今 天和纽约60年之前不一样了,但是60年前和今天的计程车数量是一样的。城市会给那些人发计程车的牌照,得了牌照的人跟政府说不要再发了,他们把牌照当成可交易的资产。现在一个执照可以卖到超过100万美元,怎么这么贵呢?因为是限量、稀少的。因为出租车数量不够,所以如果一个司机想自己开车拿不到执照怎么办呢?要去获得许可,去出租车公司获得许可,只有这样才能够开始成为一个出租车的职业生涯,所以这就是问题的症结。司机每天要花150美元才能租到一辆出租车,这一年相当于花40000美金来租车。一辆车要两个司机,一辆车就可以挣到8万美金。

街上的出租车应当是劳斯莱斯才值得8万美元的价格,其实不是。街上的出租车,一年花4万美元租到的车,但是你很贫困,因为车是限量的,所以车也不能很好地服务于城市、服务于人民,因为出租车数量太少。另外因为出租车数量有限,所以很多人打不到车。这就是我们想解决的一个根本问题。

但是很多人都想解决这个问题,如果这个问题太容易了,大家都能解决了,这个问题就不值钱了。下一步是你面临的问题有多难,更重要的是作为一个企业家、创业家,是不是因为问题很难而变得很有好奇心、很激动呢?

我们可以帮助打造这样一个大城市。我们可以把这些车,不仅是30辆车服务于30个人,很多人同时出行的话,你们就有很多情况,两个人可能是同时要坐同一辆车,就可以在手机上面按一个键,Uber来了,打开车门,别人已经坐在车里面了,我们叫做拼车,在这边叫做人民优步拼车。

我们在中国的Uber每月拼车订单量有3000万,这就意味着我们把这些大量停车的地方,还有拥堵的地方都个取掉了,把它打到开阔的马路上去。我们把那些严重污染的空气,让它更减少污染,因为路上的车变少了。

当然也有很多的司机,我们会创造几千几万个工作,在每个城市有Uber服务的中国城市,有成千上万的职业,每个月都在出现。

为城市服务的司机也为城市感到自豪,我们有26%的司机在为Uber服务之前是失业人群。所以说我们的使命是能够服务城市,让它能够变得更加美好,消除拥堵,让空气更加洁净,让交通更加安全,让城市也更加安全。所以说第一步就是要想到这个问题,然后你要找到解决办法。

第二个就是你面对的问题有多难,如果你想成为个创业者,你想成功,你必须要能够解决比较困难的问题,这是曼哈顿地图,你打开APP点一个键就可以叫到车。但是我们要提前预计这个需求出现在哪里,不管你在哪里,只需要点一个键就会车5分钟内开到这里。

我们从地球上看见需求热点在哪里,会知道车在那里。一旦车进入热点的话,就会被吸走。我们把这张图给司机看,司机就知道热点在哪里,应该去哪里,供应就会跑去需求,司机就跑去车少的地方。这张热点地图是一个起点,但我们也会用价格进行链接,当过多的车而需求不足的时候,价格就会下降。而需求太多,车不足的话,价格就会上升,那么司机就会去需求多的地方。

分析性和创意性的交集

全世界第一台电脑的图,是一八几几年设计的,这是非常分析性的一个机器,但是最终计算机可以算出任何你想让计算机算的东西。这台机器是电脑的原始机,是分析机,但是对于我这个人来说,觉得它什么都不是。人从极客变成创业家的话,就必须要让机器变成一个特别的东西。爱因斯坦说创意是一个智慧在玩耍,所以分析性和创意性两者要有交集,我们知道创意是什么。

某些想法让我们走到更新的境界,这就是创意。当你把创意和分析进行交集的时候,你就会创造出某些公用的东西,是对人来说可以创造进步的一些新的东西。

我们每年夏天都会搞活动,叫做Uber Icecream(冰激凌),这就是分析性和创意的交集。我们的确可以按一个键有来一个车,但是如果按一个键5分钟来了一辆买冰激凌的卡车,这个创意性是不是很强?有人可能想着冰激凌车,但是如果按一个键来一个冰激凌车的话,你觉得回到了儿童的时候。Uber在一天卖出了超过千万个冰激凌,而且分析性就体现于任何有Uber APP的人,5分钟就可以叫到一辆冰激凌车,这个过程其实非常复杂。

但是我们为什么要这样做?我们创意的部分,如果说你是一个六岁还是七岁的孩子的话,我们是非常喜欢冰激淋,现在你用Uber的话,你只要按一下按钮,冰激淋车就会开到你的身边,这刚好是满足了那些六七岁孩子的需求,我们也是抓住了人们的想象力,并且在上面大做文章,另外我们还有冰激淋无人机。

销售和讲故事

销售和讲故事是下一点,你可能会有很多想法,但是你不去努力把自己的愿景变成现实的话,那什么都不会发生。所以一定要会销售自己的想法。极客有的时候看到销售员就会说“滚开,我不想跟你打交道”。其实极客会去批判销售员,但是你要知道销售员是把事情变成现实的必要一环,你要把东西带到市场必须要有销售员。你不需要成为很棒的销售员,但是要知道销售是很重要的一环。而且要去搞活动、讲故事,讲故事是很重要的一环。你要成为二手车销售员,要去启发人们。

下一步是寻求探险,伟大的创业家永远会需求探险,永远会去做别人没有做过的事情。我们知道中国有腾讯、百度、阿里巴巴,没有很多外国公司在中国的因特网蓝图之中。

我到中国来,大家都觉得我疯了,也许我的确是疯了。但是,这种探险能够启发我、吸引我到中国来尝试为中国的城市和人民服务,但是是什么让我有信心呢?在过去十年我在北京发现这里的创业家和创新都在不断提高,但硅谷一直都很高,北京在迎头赶上。我相信在未来5年,会有更多的创新、创造、创业家在中国、在北京出现,这个数量会超过硅谷。当超越发生的时候,这就意味着在中国的公司都会变成全球化企业。

最终,他们也会对外部的创业家来到中国敞开开放的精神,当然我们要做到最好,才能在中国和最好的人一起竞争。

作为冠军,比如说姚明,投篮很强大,很厉害,但是作为冠军,远远不止这一些,当你去到球场,你需要把所有的能量、所有激情都在球场上面展现出来,而不是有所保留。

这是我今天分享的内容,非常感谢邀请我。对我来说,很荣幸对很多企业家讲今天的话,我从18岁开始,就开始创业,一直在创业。Uber算很成功了,我之前也做过很多没有成功的公司。所以不管怎么样,不管你们的故事有多么糟糕,我相信你们未来总会有收获的。谢谢!

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发布日期:2016年07月02日  所属分类:聚焦