联动云租车APP又升级了!自主选券与在线客服上线

联动云租车APP又升级了!

这次的产品升级可谓是

翻天覆地、人心所向、好评如潮

是什么神仙新功能

让各位用户竖起大拇指?

来来来,我们一起来看看

七大让你忍不住鼓掌的新功能

1、共享用车优惠券随心选

你的优惠你来定!

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共享订单用户在成功还车后

进入结算的账单页

系统会默认选择优惠力度最大的优惠券

默认选券界面+结算倒计时提示

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  新版APP提供用户自主选券功能

用户可点击默认优惠券处

进入可用优惠券界面

就可选择自己想用的优惠券啦!

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  值得注意的是

从选券到支付的整个流程

需要在规定时间内进行哦!

超过10分钟,就会失去自主选券机会

而且,犹豫时间太长

导致没有选到最合适的优惠券也很可惜呢

所以,小伙伴们一定要合理控制支付时间哦!

2、IM在线客服全面上线

实现与客服即时聊天

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只要通过联动云租车app

以及微信小程序的

IM在线客服

实现客户与客服的在线即时对话

方便用户即时反映问题

快速解决用车疑难杂症

提升用户感受度

IM即时客服界面▼

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  在联动云APP上

按左图左下角的麦克风图标

点击右图“在线客服”

即可与客服在线沟通

用户也可在联动云租车小程序

按左图左下角的麦克风图标

点击右图“在线客服”找到客服

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  3、支付宝小程序支持查看全国网点

方便用户提前规划行程

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支付宝小程序也同步升级

用户可查看全国联动云共享用车网点啦!

如何操作?▼

支付宝搜索联动云租车小程序

手指操作屏幕不断缩放

就可以看到以下界面

全国网点查看界面▽

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  让异地出差、长途旅游的用户

可提前查看其它城市的取还车网点

更好规划出行旅程

4、新增市政网点停车提示

规范停车从每个用户做起

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在新版APP界面

网点类型中增加“市政网点”

市政网点提示界面▼

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  众所周知

部分城市市政网点可供联动云用户停车

为大家带来更多还车网点

但是要在此提示的是:

停车位虽好,但是一定要规范停车哦!

而且还车时,在看清APP界面提示外

还须以实际停车位为主

这样才能避免违停违章

省去不必要的麻烦哦!

5、证件过期提前30天提醒

保证用户正常用车

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新版APP新增证件更新提示

用户证件过期或信息不完善

会在证件失效日期前30天告知用户

提醒用户上传新证件或补全信息

以保证用户能正常用车

证件更新提示界面▼

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  点击证件过期提醒

即可进入认证更新界面

用户根据具体更新提示

上传新证件后重新验证即可

6、共享欠费控车优化

提示及时充值,保护个人信用

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为不影响用户的下次用车

以及个人信用

新版APP在用户欠费超过200元时

会提示用户及时充值

欠费提示充值界面▼

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  想更好感受联动云共享用车的美好体验

各位用户还是要用完即付

以免欠费导致无法正常用车哦!

7、共享订单中可查异地还车

用车中随时查看,还车前明晰费用

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共享订单控车界面右上角图标

新增异地还车查询通道

点击进入异地还车价格计算器

输入取、还车城市,即可算出费用

方便用户提早做出还车决策

合理规划用车行程

异地还车查询界面▼

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  而且,当用户到达异地

结束用车后,在还车操作前

如果涉及异地还车费用

APP界面将弹出相应费用提示

用户可根据自己的实际情况

决定是否还车或取消异地还车

异地还车费用提示界面▼

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发布日期:2019年04月10日  所属分类:商业