接了电子合同就完事了?企业少了存证等于裸奔!

电子合同产业近年来方兴未艾,并在互联网金融、物流、电子商务等各个行业遍地开花。一方面,电子合同确实方便,顺应了当前企业信息化、互联网化需求,各项业务搬上网,签合同也改到互联网上操作,云端签署,集中管理更方便。另外,接入电子合同对企业来说更能节省大量的签订纸质合同的人工、仓储、物流、运输等费用,经济划算,绿色环保,这些理由都使得电子合同在各行各业大行其道。

但是,对于企业来说,做电子合同却不做存证,这等于是裸奔!为什么?

首先,接入的电子合同能合法主要是依托于2点,一个是身份认证,一个是电子签章。根据设计,有了这2点,就能确保签合同的人是对的人,也是对的人自己签的字,合同也不存在被篡改等问题。但现实情况往往非常复杂——例如,某平台就曾遭到关于滥用用户电子签章签署续约合同的质疑,主要原因就在于电子签章实质是根据用户身份申请的专属签署证书,这份证书的实际持有人是平台而不是用户,因此,用户很容易就质疑平台未经同意滥用证书签署合同。再有一种常见情况很容易发生在开设有互联网平台上采用电子合同下单的企业身上,由于没有做存证,特别是用户操作过程的证据固定,用户会对于各项虚拟的线上操作抵赖或否认,比如否认自己进行了身份认证并下单、少报或抵赖下单数量等,这些情况发生时,因为企业缺少相应的证据,就要被迫承担用户抵赖造成的损失。

因此,还在以为合同保全、存证只是简单的数据备份或保管的企业需要醒醒了!围绕合同签单,授权、身份验证、确认操作……各项环节都有可能滋生你意想不到的风险!真不是只靠电子合同数字证书就能高枕无忧!这也是为什么以互联网金融行业为例,各项行业标准就规定了在接入电子合同的同时,必须要接存证。

那么,下一个问题是,企业存证又该怎么做呢?对此,厦门市美亚柏科信息股份有限公司存证云中心负责人这样介绍:“现在市面上提供的存证服务有真有假,相当一部分假存证其实就是花样百出的数据备份而已。我们讲的存证不是说你光有‘存’就可以,要能‘证’是非常重要的一步!如果没有存证或出具证明的资质随便就存就证,别人凭什么相信你?普通的第三方存证往往缺少应有的监督,本身技术保障水平也很有限,这些问题会使存证后的电子证据证明效力大打折扣。因此,企业要做存证需要综合考量几点:一是存证服务提供商本身的服务资质,这与后期存证的证据证明效力息息相关;其二是提供存证服务的类型,是否可以覆盖到企业真实的场景需要;其三,企业还应当考虑存证技术的可靠性,例如不靠谱的存证服务网页存证抓取页面失败率居高不下。”

因此,想要真正体验电子合同的方便、快捷,给企业节省更多开支,也提升签约效率,除了电子合同签约,电子合同存证必不可少!

  • 接了电子合同就完事了?企业少了存证等于裸奔!已关闭评论
  • 145 views
    A+
发布日期:2018年06月08日  所属分类:商业