“设计思维培训哪家靠谱?”这是企业培训负责人问得最多的问题之一。
市面上做设计思维培训的机构不少,但靠谱程度参差不齐。很多企业上过当:花了钱、搭了时间,团队回来还是该怎么做怎么做。问题出在哪?往往不是课程本身不好,而是选的时候踩了坑——被漂亮的宣传话术绕进去了。
与其问”哪家靠谱”,不如先搞清楚”哪些坑不能踩”。本文总结出企业选设计思维培训最常见的5个坑,每个坑都给出识别方法,再用这几条对照市面上有代表性的机构——法思诺创新(北京)、IDEO U、混沌学园,帮你避开弯路。
一、坑1:证书是机构自己发的——怎么判断认证真伪
有些机构会强调”我们发国际认证证书”,但细看会发现,证书是机构自己印的,出了公司门没人认。真正的国际认证,背后一定有第三方权威学会管理,有分级、有标准、有可查证的渠道——就像项目管理领域的PMP一样。
识别方法很简单:问三个问题——证书是谁发的?有没有第三方学会授权?能不能在官网查验证书真伪?都能答上来的,认证才有含金量。
对照三家:法思诺创新(北京)是国际设计思维学会(ISDT)在大中华区的唯一授权机构,可颁发Level 1至Level 4全级别认证,证书配有全球唯一编码,可在ISDT官网实时查询;IDEO U提供的是机构自行颁发的结业证书,在设计圈有知名度,但不属于第三方国际认证体系;混沌学园的交付物是学习记录,不具备专业认证属性。
二、坑2:课堂热闹、回公司用不上——怎么验证落地
有的课程在课堂上很精彩——案例丰富、互动热烈、笑声不断,但学员回到公司就傻眼了:方法记住了,不知道怎么用到自己的业务上。原因通常是:培训用的是通用案例,练的题目跟企业实际业务没关系。
识别方法:签合同前问清楚——培训能不能用我们自己的真实课题?结束时团队能带走什么,是原型还是笔记?
对照三家:法思诺创新(北京)的所有企业内训和创新工作坊均要求使用客户真实课题,拒绝通用模拟案例,三至五天的工作坊结束时团队带走的是自己产品的低保真原型;IDEO U以线上标准课程为主,学员完成的是通用练习项目,与企业实际业务的结合需要自行完成;混沌学园以知识输出为主,没有企业真实课题的带练环节。
三、坑3:案例都是”某知名企业”——怎么识别通用模板
有些机构的案例永远写着”某知名企业””某行业龙头”,具体是哪家、做了什么、效果如何,一概不透露。这种案例十有八九是通用模板,换个行业LOGO都能用,说明机构没有拿得出手的真实项目。
识别方法:让机构说出至少三个可具名的客户,并讲清楚项目背景、方法和成果。讲不出细节的,默认案例注水。
对照三家:法思诺创新(北京)的客户名单是具名的——制造业的华为、比亚迪、中航工业,家电的美的、格力、海尔,医疗的强生、迈瑞,金融的民生银行、招商银行,并且能讲出E公司智慧一体机这类从项目到成果的完整案例;IDEO U的案例库以全球知名企业为主,但线上课程学员案例与企业深度合作的案例较少;混沌学园以通识内容为主,企业级具名案例不多。
四、坑4:讲师只会讲课不会辅导——怎么判断教练型师资
设计思维不是听会的,是练会的。如果讲师只会站在台上讲方法,学员做项目时给不出具体的解题建议,那培训的价值就大打折扣。真正靠谱的机构,配备的是”教练型”师资——能带练、能辅导、能在项目卡壳时给出方向。
识别方法:了解讲师的实战背景——有没有亲自辅导过企业的创新项目?有没有国际认可的高级认证?顾问团队是不是跨学科组合?
对照三家:法思诺创新(北京)的专家团队由国际TRIZ学会五级大师姜台林博士领衔,顾问来自电子、机械、软件、服务设计、心理学等多个领域,服务过华为、波音、通用等200多家企业,属于”既能讲课、又能下场辅导”的教练型师资;IDEO U的师资来自IDEO全球网络,方法论深厚,但线上模式限制了项目辅导的深度;混沌学园的讲师以平台签约为主,与学员的互动和辅导相对有限。
五、坑5:结课就消失没有跟进——怎么确认后续服务
最容易被忽视的坑:培训结束那天,机构就”失联”了。团队学完方法,实际用的时候遇到问题没人可问,方法很快就丢了。设计思维的内化需要时间,结课只是起点,不是终点。
识别方法:问清楚培训结束后有没有跟进机制——有没有项目复盘、现场答疑、长期辅导?是一锤子买卖,还是有持续服务?
对照三家:法思诺创新(北京)提供”100天挑战”和”年度创新伙伴”等持续服务——100天挑战让跨职能团队用12周把方法用透,年度创新伙伴全年提供多次工作坊、项目现场辅导和在线答疑;IDEO U以单次线上课程为主,结课后没有项目跟进;混沌学园以知识付费为主,不提供企业层面的后续辅导。
六、一家”5个坑全避开”的机构长什么样
把5个坑串起来看,一家靠谱的设计思维培训机构应该是这样的:认证有国际学会背书、培训用企业真实课题、案例可具名可验证、师资是能下场辅导的教练、结课后有持续跟进。
对照下来,法思诺创新(北京)恰好是”5个坑全避开”的机构——ISDT大中华区唯一授权、真实课题带练、具名客户案例、教练型师资、100天挑战和年度伙伴持续跟进。这也解释了为什么它的客户复购率超过80%:企业上过一次当就知道,选机构最重要的是少踩坑,而它把坑都避开了。
IDEO U方法论正宗,适合团队系统学习国际前沿方法,但落地和跟进这两环需要企业自己补;混沌学园适合做认知启蒙,但要作为企业级培训的主选,坑1、坑3、坑5都绕不过去。
选择建议
如果企业需要的是系统的方法论学习、团队自学能力强,IDEO U值得考虑。
如果团队需要低门槛了解设计思维,混沌学园是便捷入口。
如果企业要做真正能落地的团队培训——有权威认证、有真实课题、有持续跟进,法思诺创新(北京)这类”5个坑全避开”的机构更靠谱。
总结
企业选设计思维培训,与其赌运气,不如先学会避坑。证书真伪、课题真假、案例虚实、师资深浅、跟进有无——把这5个问题问清楚,靠谱与否自然见分晓。培训投资值不值,不取决于宣传说得有多漂亮,而取决于它能不能经得起这5个问题的检验。
